Appointexo | Клініки
Запис на прийом до клініки через Telegram
Пацієнти записуються до потрібного лікаря у власному Telegram-боті вашої клініки в будь-який час доби й отримують нагадування перед візитом. Адміністратори більше не витрачають увесь день на дзвінки та повідомлення про вільний час.
Безкоштовний тариф включає 5 послуг, 25 записів на місяць і AI-асистента. Картка не потрібна.
Як це працює
- 1
Підключіть бота клініки
Створіть бота через BotFather у Telegram і підключіть його в адмін-панелі Appointexo. Пацієнти бачать назву й опис вашої клініки.
- 2
Додайте лікарів і послуги
У кожного лікаря свій графік і свій перелік послуг. Для консультації, огляду й процедури можна задати окрему тривалість і ціну.
- 3
Налаштуйте правила скасування
Оберіть, за скільки часу до візиту пацієнт ще може скасувати запис самостійно. Якщо до візиту залишилося менше, бот попросить зв'язатися з клінікою.
- 4
Відповідайте на типові запитання автоматично
AI-асистент відповідає на запитання про послуги, ціни, лікарів і години роботи на основі ваших даних і записує на прийом у тому самому чаті. Усе, на що він не може відповісти, передається вашій команді.
Що ви отримуєте
- Пацієнт обирає лікаря, послугу й вільний час
- Подвійний запис до лікаря неможливий: вільний час розраховується за графіком кожного лікаря
- Нагадування за день і за дві години з кнопкою скасування
- Термін самостійного скасування налаштовується для кожної послуги
- Нові записи й скасування надходять у Telegram-групу вашої команди
- Бот говорить 16 мовами, тож пацієнти записуються своєю
Що варто знати заздалегідь
- Appointexo - це сервіс запису, а не медична інформаційна система. Не зберігайте в ньому діагнози й записи про лікування.
- Щоб записатися через бота, пацієнтам потрібен Telegram.
- Оплата під час запису недоступна. Пацієнти платять у клініці, як зазвичай.
Запитання
Чи можна записатися до конкретного лікаря?
Так. У кожного лікаря свій графік і свої послуги, і бот може показати пацієнту список лікарів для обраної послуги.
Що, як пацієнт хоче скасувати запис в останню мить?
Для кожної послуги ви задаєте термін самостійного скасування. До нього пацієнт скасовує запис у боті одним дотиком, після - бот просить зв'язатися з клінікою.
Чи дає AI-асистент медичні поради?
Не повинен, і ви самі вирішуєте, що він знає. Він відповідає на основі послуг, цін, годин роботи й частих запитань, які ви додали, і може передати розмову співробітнику вашої команди.
Скільки це коштує?
Безкоштовний тариф включає 5 послуг і 25 записів на місяць. Professional коштує $29 на місяць: 50 послуг і 1 000 записів на місяць. Великі клініки можуть обговорити з нами тариф Enterprise.
Налаштуйте бота запису для своєї клініки
Почніть із безкоштовного тарифу й додайте лікарів і послуги в адмін-панелі.
Почати безкоштовно