Appointexo | Салони краси
Онлайн-запис до салону краси просто в Telegram
Ваші клієнти й так пишуть вам у Telegram. Appointexo перетворює цей чат на рецепцію: клієнт обирає послугу, майстра й вільний час, і запис потрапляє у ваш календар - без ручних відповідей на повідомлення.
Безкоштовний тариф включає 5 послуг, 25 записів на місяць і AI-асистента. Картка не потрібна.
Як це працює
- 1
Підключіть свого бота
Створіть бота через BotFather у Telegram і вставте його токен в адмін-панель Appointexo. Бот має назву вашого салону, а не нашу.
- 2
Додайте послуги та майстрів
Вкажіть тривалість і ціну кожної послуги, додайте майстрів із їхнім власним графіком і вирішіть, чи клієнт обирає майстра, чи записується до першого вільного.
- 3
Поділіться посиланням
Розмістіть посилання на бота в біо в Instagram, у профілі Google або на наліпці біля рецепції. Клієнт відкриває його й записується за кілька дотиків.
- 4
Доручіть запитання AI-асистенту
«Скільки коштує манікюр?», «Ви працюєте в неділю?», «Чи є щось до Анни на завтра?» AI-асистент відповідає на основі послуг, графіка й нотаток, які ви йому дали, і може записати клієнта в тій самій розмові.
Що ви отримуєте
- Клієнт обирає конкретного майстра або «будь-якого вільного»
- У кожного майстра свій графік, подвійний запис до одного майстра неможливий
- Автоматичні нагадування за день і за дві години з кнопкою скасування
- Клієнти самі бачать, скасовують і переносять свої записи в боті
- Нові записи й скасування надходять в обрану вами Telegram-групу
- Бот говорить мовою ваших клієнтів: підтримується 16 мов
Що варто знати заздалегідь
- Вашим клієнтам потрібен Telegram. Якщо більшість ним не користується, вам, можливо, краще підійде сторінка онлайн-запису.
- Appointexo не приймає оплату карткою під час запису. Клієнти платять у салоні, як зазвичай.
- Це сервіс запису, а не повноцінна програма для салону: тут немає складського обліку, розрахунку зарплати й каси.
Запитання
Чи може клієнт обрати конкретного майстра?
Так. Для кожної послуги ви вирішуєте, чи бот показує список майстрів, чи пропонує ще й варіант «будь-який вільний майстер», чи взагалі не питає.
Як працюють нагадування?
Бот надсилає нагадування приблизно за день до візиту і ще одне приблизно за дві години. У кожному є кнопка скасування: якщо клієнт не може прийти, час звільняється, поки ви ще встигаєте віддати його комусь іншому.
Що AI-асистент знає про мій салон?
Лише те, що ви йому дали: послуги, ціни, години роботи, майстрів, а також відповіді на часті запитання й документи, які ви додасте в адмін-панелі. Якщо він чогось не знає, то може передати запитання вам.
Це безкоштовно?
Безкоштовний тариф включає 5 послуг і 25 записів на місяць, AI-асистент входить до нього. Professional коштує $29 на місяць: 50 послуг і 1 000 записів на місяць.
Спробуйте на своєму салоні
Налаштувати бота з кількома послугами можна приблизно за 10 хвилин.
Почати безкоштовно