服务条款

Appointexo（“我们”）为通过 Telegram 接受预约的企业提供预约服务。您可以通过 support@appointexo.com 联系我们。

Appointexo 让您连接自己的 Telegram 机器人，填写您的服务、员工和营业时间，并让您的客户在该机器人中预约、改约和取消预约。AI 助手可以回答客户的问题并完成预约，本服务还会发送提醒和通知。

我们持续改进服务，因此功能可能会发生变化。如果我们移除对付费套餐重要的功能，会提前通知您。

注册时请提供准确的信息并保持更新。请妥善保管您的密码和任何机器人 token；您需对账户中发生的一切负责。

您必须年满 18 周岁，或达到您所在地的法定成年年龄，才能创建账户。

您连接的 Telegram 机器人归您所有，与客户的关系也归您所有。您需要对您的服务、价格和政策、您提供给 AI 助手的信息，以及向客户发送消息的合法依据负责。

Telegram 是独立的服务。Telegram 自己的条款适用于您的机器人和您的客户，我们不对 Telegram 的可用性或其决定负责。

AI 助手根据您提供的信息自动撰写回答。它可能会出错。请检查它对您业务的了解，不要依赖它提供需要专业人士的建议，例如医疗或法律建议。

每个套餐每月包含一定数量的 AI 助手回复，具体见价格页面。

免费套餐免费使用，限制以价格页面所示为准。付费套餐按月预付，并自动续订，直至您取消。

付款由 Lemon Squeezy 处理，Lemon Squeezy 作为我们的记录商户（merchant of record）。Lemon Squeezy 向您收费、处理销售税和增值税并开具发票，该购买适用 Lemon Squeezy 自己的条款。

您可以随时取消。您的付费套餐在已付费期间结束前保持有效，之后您的账户将转为免费套餐。除法律要求外，我们不对已经开始的计费周期退款。如果您认为被误扣费，请发送邮件至 support@appointexo.com。

如果我们调整价格，会在新价格对您生效前至少 30 天通知您。

请勿使用 Appointexo 发送垃圾信息或对方未请求的消息、提供非法服务或内容、误导或骚扰他人，或违反 Telegram 的规则。

请勿试图入侵本服务或他人的账户、干扰服务、对其进行逆向工程，或用自动化请求使其过载。未经我们书面同意，请勿转售本服务。

您的内容，包括您的服务、排班和客户的预约，仍然归您所有。您仅允许我们在为您运行服务所需的范围内存储和处理这些内容。我们如何处理个人数据，详见我们的隐私政策。

我们努力保持 Appointexo 正常运行并保障您的数据安全，但我们无法保证服务始终可用或没有错误。服务的部分功能依赖于我们无法控制的服务，例如 Telegram 和我们的托管服务商。

您可以随时停止使用 Appointexo。如需删除您的账户及其数据，请发送邮件至 support@appointexo.com。

对于违反本条款、给其他用户或服务带来风险，或依法须关闭的账户，我们可能会暂停或关闭。在合理的情况下，我们会先提醒您，并给您解决问题的机会。

Appointexo 按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们不对间接或后果性损失负责，例如利润损失、预约损失或数据丢失；对于任何索赔，我们对您的总责任以您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。

本条款中的任何内容均不限制依法不能限制的责任。

我们可能会更新本条款。如有重要变更，我们会在生效前通过电子邮件或管理后台通知您。如果您在此之后继续使用 Appointexo，则适用新条款。