如何使用
- 1
连接您自己的机器人
在 Telegram 的 BotFather 中创建机器人，把它的 token 粘贴到 Appointexo 管理后台。机器人显示的是您店铺的名字，而不是我们的。
- 2
添加服务和美发师
为每项服务设置时长和价格，添加美发师及其各自的工作时间，并选择让客户指定美发师，还是安排第一位有空的人。
- 3
分享链接
把机器人链接放在 Instagram 简介、Google 商家资料或前台的贴纸上。客户打开后点几下就能预约。
- 4
让 AI 助手处理咨询
“美甲多少钱？”“周日营业吗？”“明天 Anna 还有空吗？”AI 助手根据您提供的服务、营业时间和备注来回答，并能在同一段对话中完成预约。
您将获得
- 客户可以选择指定美发师或“任意有空的”
- 每位美发师有自己的排班，同一位美发师不会被重复预约
- 提前一天和两小时自动提醒，附带取消按钮
- 客户可以在机器人中查看、取消或改约自己的预约
- 新预约和取消会发送到您指定的 Telegram 群组
- 机器人使用客户的语言交流：支持 16 种语言
开始前需要了解
- 您的客户需要使用 Telegram。如果大多数客户不用 Telegram，网页预约可能更适合您。
- Appointexo 不支持预约时刷卡付款。客户照常在店内付款。
- 这是预约工具，而不是完整的美容院管理软件：没有库存、工资或收银功能。
常见问题
客户可以指定美发师吗？
可以。您可以为每项服务决定机器人是显示美发师列表、同时提供“任意有空的美发师”选项，还是完全不询问。
提醒是怎样发送的？
机器人会在到店前约一天发送提醒，并在约两小时前再提醒一次。每条提醒都有取消按钮，来不了的客户可以释放时段，您还来得及把它安排给其他人。
AI 助手对我的店了解多少？
只了解您提供的内容：服务、价格、营业时间、美发师，以及您在管理后台添加的常见问题或文档。遇到不知道的问题，它可以转给您处理。
免费吗？
免费套餐包含 5 项服务和每月 25 次预约，并含 AI 助手。Professional 每月 $29，可使用 50 项服务和每月 1,000 次预约。