Appointexo | Salon làm đẹp
Đặt lịch online cho salon làm đẹp, ngay trong Telegram
Khách hàng vốn đã nhắn tin cho bạn qua Telegram. Appointexo biến cuộc trò chuyện đó thành quầy đặt lịch: khách chọn dịch vụ, chọn thợ và giờ trống, lịch hẹn tự vào lịch của bạn mà không ai phải trả lời tin nhắn bằng tay.
Gói Miễn phí gồm 5 dịch vụ, 25 lịch hẹn mỗi tháng và trợ lý AI. Không cần thẻ.
Cách hoạt động
- 1
Kết nối bot của riêng bạn
Tạo bot trong BotFather của Telegram và dán token vào trang quản trị Appointexo. Bot mang tên salon của bạn, không phải tên của chúng tôi.
- 2
Thêm dịch vụ và thợ
Đặt thời lượng và giá cho từng dịch vụ, thêm thợ với giờ làm việc riêng, và chọn để khách tự chọn thợ hay nhận người đầu tiên đang rảnh.
- 3
Chia sẻ đường link
Đặt link bot ở bio Instagram, hồ sơ Google hoặc trên sticker tại quầy lễ tân. Khách mở link và đặt lịch chỉ với vài chạm.
- 4
Để trợ lý AI trả lời câu hỏi
"Làm móng bao nhiêu tiền?", "Chủ nhật có mở cửa không?", "Mai chị Anna còn lịch trống không?" Trợ lý AI trả lời dựa trên dịch vụ, giờ mở cửa và ghi chú bạn cung cấp, và có thể đặt lịch ngay trong cùng cuộc trò chuyện.
Bạn nhận được gì
- Khách chọn một thợ cụ thể hoặc "bất kỳ ai đang rảnh"
- Mỗi thợ có lịch làm việc riêng; một thợ không thể bị đặt trùng lịch
- Tự động nhắc lịch trước một ngày và trước hai giờ, kèm nút hủy
- Khách có thể xem, hủy hoặc đổi lịch hẹn của mình trong bot
- Lịch hẹn mới và lượt hủy được gửi vào nhóm Telegram bạn chọn
- Bot nói ngôn ngữ của khách hàng: hỗ trợ 16 ngôn ngữ
Cần biết trước khi bắt đầu
- Khách hàng của bạn cần dùng Telegram. Nếu phần lớn khách không dùng, trang đặt lịch trên web có thể phù hợp hơn.
- Appointexo không nhận thanh toán bằng thẻ khi đặt lịch. Khách vẫn thanh toán tại salon như thường lệ.
- Đây là công cụ đặt lịch, không phải phần mềm quản lý salon toàn diện: không có quản lý kho, tính lương hay máy bán hàng (POS).
Câu hỏi thường gặp
Khách có thể chọn một thợ cụ thể không?
Có. Với mỗi dịch vụ, bạn quyết định bot hiển thị danh sách thợ, có thêm lựa chọn "thợ bất kỳ đang rảnh", hay không hỏi gì cả.
Nhắc lịch hoạt động thế nào?
Bot gửi nhắc lịch khoảng một ngày trước buổi hẹn và một lần nữa khoảng hai giờ trước. Mỗi lời nhắc có nút hủy, nên khách không đến được sẽ trả lại khung giờ khi bạn vẫn còn kịp xếp cho người khác.
Trợ lý AI biết gì về salon của tôi?
Chỉ những gì bạn cung cấp: dịch vụ, giá, giờ làm việc, thợ, cùng các câu hỏi thường gặp hoặc tài liệu bạn thêm trong trang quản trị. Nếu không biết điều gì, nó có thể chuyển câu hỏi cho bạn.
Có miễn phí không?
Gói Miễn phí gồm 5 dịch vụ và 25 lịch hẹn mỗi tháng, đã bao gồm trợ lý AI. Gói Chuyên nghiệp giá $29 mỗi tháng cho 50 dịch vụ và 1.000 lịch hẹn mỗi tháng.