Appointexo | Клиники
Запись на приём в клинику через Telegram
Пациенты записываются к нужному врачу в собственном Telegram-боте вашей клиники в любое время суток и получают напоминание перед визитом. Администраторы перестают тратить весь день на звонки и сообщения о свободном времени.
Бесплатный тариф включает 5 услуг, 25 записей в месяц и ИИ-ассистента. Карта не нужна.
Как это работает
- 1
Подключите бота клиники
Создайте бота через BotFather в Telegram и подключите его в админ-панели Appointexo. Пациенты видят название и описание вашей клиники.
- 2
Добавьте врачей и услуги
У каждого врача свой график и свой список услуг. Для консультации, осмотра и процедуры можно задать свою длительность и цену.
- 3
Настройте правила отмены
Выберите, за сколько времени до визита пациент ещё может отменить запись сам. Если до визита осталось меньше, бот попросит связаться с клиникой.
- 4
Отвечайте на типовые вопросы автоматически
ИИ-ассистент отвечает на вопросы об услугах, ценах, врачах и часах работы на основе ваших данных и записывает на приём в том же чате. Всё, на что он не может ответить, уходит вашей команде.
Что вы получаете
- Пациент выбирает врача, услугу и свободное время
- Двойная запись к врачу невозможна: свободное время считается по графику каждого врача
- Напоминания за день и за два часа с кнопкой отмены
- Срок самостоятельной отмены настраивается для каждой услуги
- Новые записи и отмены приходят в Telegram-группу вашей команды
- Бот говорит на 16 языках, так что пациенты записываются на своём
Что важно знать заранее
- Appointexo - это сервис записи, а не медицинская информационная система. Не храните в нём диагнозы и записи о лечении.
- Чтобы записаться через бота, пациентам нужен Telegram.
- Оплата при записи недоступна. Пациенты платят в клинике, как обычно.
Вопросы
Можно ли записаться к конкретному врачу?
Да. У каждого врача свой график и свои услуги, и бот может показать пациенту список врачей для выбранной услуги.
Что если пациент хочет отменить запись в последний момент?
Для каждой услуги вы задаёте срок самостоятельной отмены. До него пациент отменяет запись в боте в одно касание, после - бот просит связаться с клиникой.
Даёт ли ИИ-ассистент медицинские советы?
Не должен, и вы сами решаете, что он знает. Он отвечает на основе услуг, цен, часов работы и частых вопросов, которые вы добавили, и может передать диалог сотруднику вашей команды.
Сколько это стоит?
Бесплатный тариф включает 5 услуг и 25 записей в месяц. Professional стоит $29 в месяц: 50 услуг и 1 000 записей в месяц. Крупные клиники могут обсудить с нами тариф Enterprise.
Настройте бота записи для своей клиники
Начните с бесплатного тарифа и добавьте врачей и услуги в админ-панели.
Начать бесплатно