Appointexo | Салоны красоты
Онлайн-запись в салон красоты прямо в Telegram
Ваши клиенты и так пишут вам в Telegram. Appointexo превращает этот чат в стойку администратора: клиент выбирает услугу, мастера и свободное время, и запись попадает в ваш календарь - без ручных ответов на сообщения.
Бесплатный тариф включает 5 услуг, 25 записей в месяц и ИИ-ассистента. Карта не нужна.
Как это работает
- 1
Подключите своего бота
Создайте бота через BotFather в Telegram и вставьте его токен в админ-панель Appointexo. Бот называется как ваш салон, а не как мы.
- 2
Добавьте услуги и мастеров
Укажите длительность и цену каждой услуги, добавьте мастеров с их собственным графиком и решите, выбирает ли клиент мастера или записывается к первому свободному.
- 3
Поделитесь ссылкой
Разместите ссылку на бота в шапке Instagram, в профиле Google или на наклейке у стойки администратора. Клиент открывает её и записывается в пару касаний.
- 4
Доверьте вопросы ИИ-ассистенту
«Сколько стоит маникюр?», «Вы работаете в воскресенье?», «Есть что-нибудь к Анне на завтра?» ИИ-ассистент отвечает на основе услуг, графика и заметок, которые вы ему дали, и может записать клиента в том же диалоге.
Что вы получаете
- Клиент выбирает конкретного мастера или «любого свободного»
- У каждого мастера свой график, двойная запись к одному мастеру невозможна
- Автоматические напоминания за день и за два часа с кнопкой отмены
- Клиенты сами видят, отменяют и переносят свои записи в боте
- Новые записи и отмены приходят в выбранную вами Telegram-группу
- Бот говорит на языке ваших клиентов: поддерживается 16 языков
Что важно знать заранее
- Вашим клиентам нужен Telegram. Если большинство им не пользуется, вам, возможно, больше подойдёт страница онлайн-записи.
- Appointexo не принимает оплату картой при записи. Клиенты платят в салоне, как обычно.
- Это сервис записи, а не полноценная программа для салона: здесь нет складского учёта, расчёта зарплаты и кассы.
Вопросы
Может ли клиент выбрать конкретного мастера?
Да. Для каждой услуги вы решаете, показывает ли бот список мастеров, предлагает ли ещё вариант «любой свободный мастер» или не спрашивает вовсе.
Как работают напоминания?
Бот присылает напоминание примерно за день до визита и ещё одно примерно за два часа. В каждом есть кнопка отмены: если клиент не может прийти, время освобождается, пока вы ещё успеваете отдать его кому-то другому.
Что ИИ-ассистент знает о моём салоне?
Только то, что вы ему дали: услуги, цены, часы работы, мастеров, а также ответы на частые вопросы и документы, которые вы добавите в админ-панели. Если он чего-то не знает, он может передать вопрос вам.
Это бесплатно?
Бесплатный тариф включает 5 услуг и 25 записей в месяц, ИИ-ассистент входит в него. Professional стоит $29 в месяц: 50 услуг и 1 000 записей в месяц.
Попробуйте на своём салоне
Настроить бота с несколькими услугами можно примерно за 10 минут.
Начать бесплатно