Appointexo | Salões de beleza
Reservas online para salões de beleza, diretamente no Telegram
Os seus clientes já lhe escrevem no Telegram. A Appointexo transforma essa conversa numa receção de reservas: escolhem um serviço, um profissional e um horário livre, e a marcação entra na sua agenda sem ninguém ter de responder a mensagens à mão.
O plano gratuito inclui 5 serviços, 25 reservas por mês e o assistente IA. Não é preciso cartão.
Como funciona
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Ligue o seu próprio bot
Crie um bot no BotFather do Telegram e cole o token no painel de administração da Appointexo. O bot tem o nome do seu salão, não o nosso.
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Adicione serviços e profissionais
Defina a duração e o preço de cada serviço, adicione os profissionais com os respetivos horários e escolha se os clientes escolhem alguém ou ficam com o primeiro livre.
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Partilhe o link
Coloque o link do bot na bio do Instagram, no perfil do Google ou num autocolante na receção. Os clientes abrem-no e reservam em poucos toques.
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Deixe o assistente IA tratar das perguntas
"Quanto custa uma manicure?", "Está aberto ao domingo?", "Há alguma vaga com a Anna amanhã?" O assistente IA responde com base nos serviços, horários e notas que lhe deu, e pode fazer a reserva na mesma conversa.
O que inclui
- Os clientes escolhem um profissional específico ou "qualquer um livre"
- Cada profissional tem o seu próprio horário; não é possível marcar duas reservas ao mesmo tempo com a mesma pessoa
- Lembretes automáticos na véspera e duas horas antes, com botão para cancelar
- Os clientes podem ver, cancelar ou remarcar as suas próprias reservas no bot
- Novas reservas e cancelamentos chegam a um grupo do Telegram à sua escolha
- O bot fala a língua dos seus clientes: 16 idiomas suportados
O que saber antes de começar
- Os seus clientes precisam do Telegram. Se a maioria não o usa, uma página de reservas na web pode servir-lhe melhor.
- A Appointexo não aceita pagamentos com cartão no momento da reserva. Os clientes pagam no salão, como sempre.
- É uma ferramenta de reservas, não um software completo de gestão de salão: não tem stock, processamento salarial nem ponto de venda.
Perguntas
Um cliente pode escolher um profissional específico?
Sim. Para cada serviço, decide se o bot mostra uma lista de profissionais, oferece também "qualquer profissional livre" ou não pergunta.
Como funcionam os lembretes?
O bot envia um lembrete cerca de um dia antes da visita e outro cerca de duas horas antes. Cada lembrete tem um botão para cancelar, para que um cliente que não pode vir liberte o horário enquanto ainda o pode dar a outra pessoa.
O que sabe o assistente IA sobre o meu salão?
Só o que lhe der: os seus serviços, preços, horários, profissionais e quaisquer perguntas frequentes ou documentos que adicionar no painel de administração. Se não souber algo, pode passar-lhe a pergunta.
É grátis?
O plano gratuito cobre 5 serviços e 25 reservas por mês, com o assistente IA incluído. O Professional custa $29 por mês para 50 serviços e 1000 reservas por mês.
Experimente com o seu salão
Configurar um bot com alguns serviços leva cerca de 10 minutos.
Começar grátisComo a Appointexo se compara com outras ferramentas de reservas