Appointexo | Salones de belleza
Reservas online para salones de belleza, directamente en Telegram
Tus clientes ya te escriben por Telegram. Appointexo convierte ese chat en una recepción de reservas: eligen un servicio, un profesional y una hora libre, y la cita llega a tu agenda sin que nadie tenga que contestar mensajes a mano.
El plan gratuito incluye 5 servicios, 25 citas al mes y el asistente IA. No necesitas tarjeta.
Cómo funciona
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Conecta tu propio bot
Crea un bot con BotFather en Telegram y pega su token en el panel de administración de Appointexo. El bot lleva el nombre de tu salón, no el nuestro.
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Añade servicios y profesionales
Define la duración y el precio de cada servicio, añade a tus profesionales con su propio horario y decide si el cliente elige a alguien o se queda con el primero libre.
- 3
Comparte el enlace
Pon el enlace del bot en tu bio de Instagram, en tu perfil de Google o en una pegatina en recepción. Los clientes lo abren y reservan en unos pocos toques.
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Deja que el asistente IA atienda las preguntas
"¿Cuánto cuesta una manicura?", "¿Abren el domingo?", "¿Tiene Anna algún hueco mañana?" El asistente IA responde a partir de los servicios, horarios y notas que le diste, y puede reservar la cita en la misma conversación.
Qué incluye
- Los clientes eligen un profesional concreto o "cualquiera libre"
- Cada profesional tiene su propio horario; no se le pueden reservar dos citas a la vez
- Recordatorios automáticos un día antes y dos horas antes, con botón para cancelar
- Los clientes pueden ver, cancelar o cambiar sus propias reservas en el bot
- Las nuevas reservas y cancelaciones llegan al grupo de Telegram que elijas
- El bot habla el idioma de tus clientes: 16 idiomas disponibles
Lo que conviene saber antes de empezar
- Tus clientes necesitan Telegram. Si la mayoría no lo usa, una página de reservas web puede encajarte mejor.
- Appointexo no cobra con tarjeta al reservar. Los clientes pagan en el salón, como siempre.
- Es una herramienta de reservas, no un software completo de gestión de salón: no incluye inventario, nóminas ni punto de venta.
Preguntas
¿Puede un cliente elegir un profesional concreto?
Sí. Para cada servicio decides si el bot muestra una lista de profesionales, ofrece también "cualquiera libre" o no pregunta.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
El bot envía un recordatorio aproximadamente un día antes de la visita y otro unas dos horas antes. Cada recordatorio tiene un botón para cancelar, así que un cliente que no puede venir libera la hora cuando todavía puedes dársela a otra persona.
¿Qué sabe el asistente IA de mi salón?
Solo lo que tú le das: tus servicios, precios, horarios, profesionales y las preguntas frecuentes o documentos que añadas en el panel de administración. Si no sabe algo, puede pasarte la pregunta.
¿Es gratis?
El plan gratuito cubre 5 servicios y 25 citas al mes, con el asistente IA incluido. Professional cuesta $29 al mes para 50 servicios y 1.000 citas al mes.
Pruébalo con tu propio salón
Configurar un bot con algunos servicios lleva unos 10 minutos.
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