ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 22 ตุลาคม 2026
ข้อกำหนดนี้มีผลเมื่อคุณใช้ Appointexo ได้แก่ เว็บไซต์ที่ appointexo.com หน้าจัดการที่ app.appointexo.com และบอท Telegram ที่คุณเชื่อมต่อ เมื่อสร้างบัญชี ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากคุณใช้ Appointexo ในนามของธุรกิจ คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ยอมรับข้อกำหนดนี้แทนธุรกิจนั้น
1. เราคือใคร
Appointexo ("เรา") ให้บริการระบบจองนัดหมายสำหรับธุรกิจที่รับจองผ่าน Telegram ติดต่อเราได้ที่ support@appointexo.com
2. บริการ
Appointexo ให้คุณเชื่อมต่อบอท Telegram ของคุณเอง กำหนดบริการ พนักงาน และเวลาทำการ และให้ลูกค้าของคุณจอง เลื่อน และยกเลิกนัดหมายในบอทนั้น ผู้ช่วย AI สามารถตอบคำถามของลูกค้าและทำการจองได้ และบริการจะส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งข่าวสาร
เราปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์จึงอาจเปลี่ยนแปลงได้ หากเรานำสิ่งที่สำคัญต่อแพ็กเกจแบบชำระเงินออก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
3. บัญชีของคุณ
ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัครและปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เก็บรักษารหัสผ่านและโทเคนบอทให้ปลอดภัย คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่ จึงจะสร้างบัญชีได้
4. บอทและลูกค้าของคุณ
บอท Telegram ที่คุณเชื่อมต่อเป็นของคุณ และความสัมพันธ์กับลูกค้าก็เป็นของคุณเช่นกัน คุณรับผิดชอบต่อบริการ ราคา และนโยบายของคุณ ต่อข้อมูลที่คุณให้แก่ผู้ช่วย AI และต่อการมีฐานทางกฎหมายในการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ
Telegram เป็นบริการแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ Telegram เองมีผลกับบอทของคุณและลูกค้าของคุณ และเราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานหรือการตัดสินใจของ Telegram
5. ผู้ช่วย AI
ผู้ช่วย AI เขียนคำตอบโดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่คุณให้ไว้ และอาจผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบสิ่งที่ผู้ช่วย AI รู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และอย่าพึ่งพาผู้ช่วย AI สำหรับคำแนะนำที่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ เช่น คำแนะนำทางการแพทย์หรือกฎหมาย
แต่ละแพ็กเกจมีโควตาการตอบกลับของผู้ช่วย AI รายเดือน ตามที่แสดงในหน้าราคา
6. แพ็กเกจ การเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก
แพ็กเกจฟรีใช้ได้ฟรี ภายใต้ข้อจำกัดที่แสดงในหน้าราคา แพ็กเกจแบบชำระเงินเรียกเก็บรายเดือนล่วงหน้า และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
การชำระเงินดำเนินการโดย Lemon Squeezy ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) ของเรา Lemon Squeezy เป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ จัดการภาษีขายและภาษีมูลค่าเพิ่ม และออกใบแจ้งหนี้ให้คุณ และข้อกำหนดของ Lemon Squeezy เองมีผลกับการซื้อนั้น
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ แพ็กเกจแบบชำระเงินของคุณจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไปแล้ว จากนั้นบัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรี เราไม่คืนเงินสำหรับรอบที่เริ่มไปแล้ว ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณคิดว่าถูกเรียกเก็บเงินผิดพลาด โปรดเขียนถึง support@appointexo.com
หากเราเปลี่ยนราคา เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลกับคุณ
7. การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้ Appointexo เพื่อส่งสแปมหรือข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ เพื่อเสนอบริการหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เพื่อหลอกลวงหรือคุกคามผู้อื่น หรือเพื่อละเมิดกฎของ Telegram
ห้ามพยายามเจาะระบบบริการหรือบัญชีของผู้อื่น ขัดขวางการทำงานของบริการ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือทำให้บริการทำงานหนักเกินไปด้วยคำขออัตโนมัติ ห้ามขายต่อบริการโดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
8. ข้อมูลของคุณ
เนื้อหาของคุณ รวมถึงบริการ ตารางเวลา และการจองของลูกค้า ยังคงเป็นของคุณ คุณอนุญาตให้เราจัดเก็บและประมวลผลเนื้อหานั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่คุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
9. ความพร้อมใช้งาน
เราพยายามให้ Appointexo ทำงานได้และข้อมูลของคุณปลอดภัย แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานเสมอหรือปราศจากข้อผิดพลาด บางส่วนของบริการขึ้นอยู่กับบริการที่เราไม่ได้ควบคุม เช่น Telegram และผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา
10. การยุติข้อตกลง
คุณหยุดใช้ Appointexo ได้ทุกเมื่อ หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลในบัญชี โปรดเขียนถึง support@appointexo.com
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ทำให้ผู้ใช้อื่นหรือบริการตกอยู่ในความเสี่ยง หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องปิด ในกรณีที่สมเหตุสมผล เราจะเตือนคุณก่อนและให้โอกาสคุณแก้ไขปัญหา
11. ความรับผิด
Appointexo ให้บริการ "ตามสภาพ" เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง เช่น การสูญเสียกำไร การสูญเสียการจอง หรือการสูญหายของข้อมูล และความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใดๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือในหน้าจัดการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณยังคงใช้ Appointexo หลังจากนั้น ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
ติดต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้? เขียนถึงเราได้ที่ support@appointexo.com