Appointexo | คลินิก
ระบบนัดหมายสำหรับคลินิกบน Telegram
ผู้ป่วยนัดแพทย์ที่ต้องการได้ในบอท Telegram ของคลินิกเอง ได้ทุกเวลา และได้รับการแจ้งเตือนก่อนถึงนัด เจ้าหน้าที่ไม่ต้องเสียเวลาทั้งวันไปกับการรับสายและตอบข้อความเรื่องเวลาว่าง
แพ็กเกจฟรีมีบริการ 5 รายการ การจอง 25 ครั้งต่อเดือน และผู้ช่วย AI ไม่ต้องใช้บัตร
ทำงานอย่างไร
- 1
เชื่อมต่อบอทของคลินิก
สร้างบอทใน BotFather ของ Telegram แล้วเชื่อมต่อในหน้าจัดการของ Appointexo ผู้ป่วยจะเห็นชื่อและคำอธิบายของคลินิกคุณ
- 2
เพิ่มแพทย์และบริการ
แพทย์แต่ละคนมีเวลาทำงานและรายการบริการของตัวเอง การปรึกษา การตรวจสุขภาพ และหัตถการ แต่ละอย่างกำหนดระยะเวลาและราคาแยกกันได้
- 3
ตั้งกฎการยกเลิก
เลือกว่าผู้ป่วยยังยกเลิกเองได้จนถึงกี่ชั่วโมงก่อนนัด ภายในช่วงเวลานั้น บอทจะแจ้งให้ติดต่อคลินิก
- 4
ตอบคำถามประจำโดยอัตโนมัติ
ผู้ช่วย AI ตอบคำถามเรื่องบริการ ราคา แพทย์ และเวลาทำการ จากข้อมูลที่คุณให้ไว้ และจองนัดให้ในแชตเดียวกัน คำถามที่ตอบไม่ได้จะส่งต่อให้ทีมของคุณ
สิ่งที่คุณได้รับ
- ผู้ป่วยเลือกแพทย์ บริการ และเวลาว่าง
- แพทย์จะไม่ถูกจองซ้อน: เวลาว่างคำนวณจากตารางของแพทย์แต่ละคน
- แจ้งเตือนก่อนหนึ่งวันและก่อนสองชั่วโมง พร้อมปุ่มยกเลิก
- กำหนดเวลาสิ้นสุดการยกเลิกแยกตามบริการ
- การจองใหม่และการยกเลิกจะส่งเข้ากลุ่ม Telegram ของทีมคุณ
- บอทรองรับ 16 ภาษา ผู้ป่วยจึงจองในภาษาของตัวเองได้
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่ม
- Appointexo เป็นเครื่องมือนัดหมาย ไม่ใช่ระบบเวชระเบียน อย่าใช้เก็บผลวินิจฉัยหรือบันทึกการรักษา
- ผู้ป่วยต้องใช้ Telegram จึงจะจองผ่านบอทได้
- ยังไม่รองรับการชำระเงินตอนจอง ผู้ป่วยชำระที่คลินิกตามปกติ
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ป่วยนัดแพทย์ที่ระบุได้ไหม?
ได้ แพทย์แต่ละคนมีตารางและบริการของตัวเอง และบอทสามารถแสดงรายชื่อแพทย์สำหรับบริการที่ผู้ป่วยเลือกได้
ถ้าผู้ป่วยอยากยกเลิกในนาทีสุดท้ายล่ะ?
คุณกำหนดเวลาสิ้นสุดการยกเลิกได้สำหรับแต่ละบริการ ก่อนถึงเวลานั้น ผู้ป่วยยกเลิกในบอทได้ในแตะเดียว หลังจากนั้น บอทจะขอให้ติดต่อคลินิก
ผู้ช่วย AI ให้คำแนะนำทางการแพทย์ไหม?
ไม่ควรให้ และคุณเป็นผู้ควบคุมว่ามันรู้อะไรบ้าง ผู้ช่วย AI ตอบจากบริการ ราคา เวลาทำการ และคำถามที่พบบ่อยที่คุณเพิ่มไว้ และส่งต่อบทสนทนาให้คนในทีมของคุณได้
ราคาเท่าไหร่?
แพ็กเกจฟรีครอบคลุมบริการ 5 รายการและการจอง 25 ครั้งต่อเดือน แพ็กเกจโปรเฟสชันนัล $29 ต่อเดือน สำหรับบริการ 50 รายการและการจอง 1,000 ครั้งต่อเดือน คลินิกขนาดใหญ่ติดต่อเราเรื่องแพ็กเกจเอนเทอร์ไพรส์ได้