Syarat Layanan

Appointexo ("kami") menyediakan layanan booking janji temu bagi bisnis yang menerima booking melalui Telegram. Anda dapat menghubungi kami di support@appointexo.com.

Appointexo memungkinkan Anda menghubungkan bot Telegram Anda sendiri, menjelaskan layanan, staf, dan jam kerja Anda, serta membiarkan klien Anda membuat, menjadwal ulang, dan membatalkan janji temu di bot tersebut. Asisten AI dapat menjawab pertanyaan klien dan membuat booking, dan layanan ini mengirim pengingat serta notifikasi.

Kami terus menyempurnakan layanan, sehingga fitur dapat berubah. Jika kami menghapus sesuatu yang penting bagi paket berbayar, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu.

Berikan informasi yang akurat saat mendaftar dan selalu perbarui. Jaga keamanan kata sandi dan token bot Anda; Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akun Anda.

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, untuk membuat akun.

Bot Telegram yang Anda hubungkan adalah milik Anda, begitu pula hubungan dengan klien Anda. Anda bertanggung jawab atas layanan, harga, dan kebijakan Anda, atas informasi yang Anda berikan kepada asisten AI, dan atas adanya dasar hukum untuk mengirim pesan kepada klien Anda.

Telegram adalah layanan terpisah. Syarat Telegram sendiri berlaku untuk bot Anda dan klien Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau keputusan Telegram.

Asisten AI menulis jawabannya secara otomatis berdasarkan informasi yang Anda berikan. Asisten AI bisa keliru. Periksa apa yang diketahuinya tentang bisnis Anda, dan jangan mengandalkannya untuk saran yang membutuhkan tenaga profesional, seperti saran medis atau hukum.

Setiap paket mencakup kuota bulanan balasan asisten AI, sebagaimana tercantum di halaman harga.

Paket gratis tidak dipungut biaya, dengan batasan yang tercantum di halaman harga. Paket berbayar ditagih bulanan di muka dan diperpanjang otomatis hingga Anda membatalkannya.

Pembayaran diproses oleh Lemon Squeezy, yang bertindak sebagai merchant of record kami. Lemon Squeezy menagih Anda, menangani pajak penjualan dan PPN, serta menerbitkan invoice Anda, dan syarat Lemon Squeezy sendiri berlaku untuk pembelian tersebut.

Anda dapat membatalkan kapan saja. Paket berbayar Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu akun Anda beralih ke paket gratis. Kami tidak mengembalikan dana untuk periode yang sudah berjalan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Jika Anda merasa tertagih karena kesalahan, tulis ke support@appointexo.com.

Jika kami mengubah harga, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 30 hari sebelum harga baru berlaku bagi Anda.

Jangan gunakan Appointexo untuk mengirim spam atau pesan yang tidak diminta penerimanya, menawarkan layanan atau konten ilegal, menyesatkan atau melecehkan siapa pun, atau melanggar aturan Telegram.

Jangan mencoba membobol layanan atau akun orang lain, mengganggu layanan, melakukan rekayasa balik, atau membebaninya secara berlebihan dengan permintaan otomatis. Jangan menjual kembali layanan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Konten Anda, termasuk layanan, jadwal, dan booking klien Anda, tetap menjadi milik Anda. Anda mengizinkan kami menyimpan dan memprosesnya hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan bagi Anda. Cara kami menangani data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Kami berupaya menjaga Appointexo tetap berjalan dan data Anda tetap aman, tetapi kami tidak dapat menjanjikan layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. Sebagian layanan bergantung pada layanan yang tidak kami kendalikan, seperti Telegram dan penyedia hosting kami.

Anda dapat berhenti menggunakan Appointexo kapan saja. Untuk menghapus akun dan datanya, tulis ke support@appointexo.com.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, membahayakan pengguna lain atau layanan, atau wajib ditutup menurut hukum. Jika wajar, kami akan memperingatkan Anda terlebih dahulu dan memberi kesempatan untuk memperbaiki masalahnya.

Appointexo disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, seperti hilangnya keuntungan, hilangnya booking, atau hilangnya data, dan total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.

Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda lewat email atau di panel admin sebelum perubahan berlaku. Jika Anda tetap menggunakan Appointexo setelah itu, syarat yang baru berlaku.