Appointexo | العيادات
حجز المواعيد للعيادات عبر Telegram
يحجز المرضى مع الطبيب المناسب في بوت Telegram الخاص بعيادتك، في أي ساعة، ويتلقون تذكيراً قبل الزيارة. ويتوقف موظفو الاستقبال عن قضاء يومهم في المكالمات والرسائل حول الأوقات المتاحة.
تشمل الخطة المجانية 5 خدمات و25 موعداً شهرياً ومساعد الذكاء الاصطناعي. لا حاجة لبطاقة.
كيف يعمل
- 1
اربط بوت عيادتك
أنشئ بوتاً عبر BotFather في Telegram واربطه في لوحة تحكم Appointexo. يرى المرضى اسم عيادتك ووصفها.
- 2
أضف الأطباء والخدمات
لكل طبيب ساعات عمل خاصة به وقائمة خدمات خاصة به. ويمكن أن يكون للاستشارة والفحص والإجراء مدة وسعر خاصان بكل منها.
- 3
حدّد قواعد الإلغاء
اختر إلى أي مدى قبل الزيارة يظل بإمكان المريض الإلغاء بنفسه. داخل هذه المهلة يطلب منه البوت التواصل مع العيادة.
- 4
أجب عن الأسئلة المتكررة تلقائياً
يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة حول الخدمات والأسعار والأطباء وساعات العمل من المعلومات التي تقدمها، ويحجز الزيارة في المحادثة نفسها. وما لا يستطيع الإجابة عنه يُحوَّل إلى فريقك.
ما الذي تحصل عليه
- يختار المرضى الطبيب والخدمة والوقت المتاح
- لا يمكن حجز موعدين للطبيب نفسه في الوقت نفسه: تُحسب الأوقات المتاحة من جدول كل طبيب
- تذكيرات قبل يوم وقبل ساعتين، مع زر للإلغاء
- مهلة إلغاء خاصة بكل خدمة
- تصل الحجوزات الجديدة والإلغاءات إلى مجموعة Telegram الخاصة بفريقك
- يتحدث البوت 16 لغة، فيمكن للمرضى الحجز بلغتهم
ما يجب معرفته قبل البدء
- Appointexo أداة حجز، وليس نظاماً للسجلات الطبية. لا تستخدمه لتخزين التشخيصات أو ملاحظات العلاج.
- يحتاج المرضى إلى Telegram للحجز عبر البوت.
- الدفع عند الحجز غير متاح. يدفع المرضى في العيادة كالمعتاد.
أسئلة
هل يمكن للمرضى الحجز مع طبيب محدد؟
نعم. لكل طبيب جدوله وخدماته، ويمكن للبوت أن يعرض على المرضى قائمة الأطباء للخدمة التي اختاروها.
ماذا لو أراد المريض الإلغاء في اللحظة الأخيرة؟
تحدد مهلة إلغاء لكل خدمة. قبلها يلغي المريض في البوت بنقرة واحدة؛ وبعدها يطلب منه البوت التواصل مع العيادة.
هل يقدم مساعد الذكاء الاصطناعي نصائح طبية؟
لا ينبغي له ذلك، وأنت من يتحكم فيما يعرفه. يجيب من الخدمات والأسعار والساعات والأسئلة الشائعة التي تضيفها، ويمكنه تحويل المحادثة إلى شخص من فريقك.
كم التكلفة؟
تشمل الخطة المجانية 5 خدمات و25 موعداً شهرياً. خطة احترافي بـ $29 شهرياً لـ 50 خدمة و1,000 موعد شهرياً. ويمكن للعيادات الأكبر التواصل معنا بشأن خطة Enterprise.