Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

Última atualização: February 27, 2026

Na Appointexo, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de agendamento.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações da conta (nome, endereço de e-mail, nome da organização)

• Dados de agendamento e informações de programação

• Dados de comunicação quando você entra em contato com nossa equipe de suporte

• Dados de uso e análises para melhorar nossos serviços

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços

• Processar e gerenciar seus agendamentos

• Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte

• Responder a seus comentários e perguntas

• Monitorar e analisar tendências e uso

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso

• Auditorias de segurança regulares e atualizações

• Controles de acesso e autenticação

• Armazenamento seguro de dados com práticas padrão da indústria

Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados inexatos

• Solicitar a exclusão de seus dados

• Opor-se ao processamento de seus dados

• Portabilidade de dados

• Retirar seu consentimento a qualquer momento

GDPR Compliance

We are committed to complying with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws. Your rights include:

• Right to access, rectify, and erase your personal data

• Right to data portability

• Right to object to processing

• Right to withdraw consent at any time

Telegram Platform Disclaimer

Appointexo integrates with Telegram, a third-party messaging platform. When you use our service through Telegram, you are also subject to Telegram's Terms of Service and Privacy Policy. We are not responsible for Telegram's data handling practices, security measures, or service availability.

Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to provide our services and fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy. When you delete your account, we will delete or anonymize your personal data, except where we are required to retain it for legal or regulatory purposes.

Subprocessors

We use third-party service providers to help us operate our platform, including hosting providers, analytics services, email service providers, and payment processors. These subprocessors are contractually obligated to protect your data and use it only for the purposes we specify.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear atividades em nossa plataforma e armazenar certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado.

Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que coletam, monitoram e analisam informações para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Entre em Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

Sua privacidade é importante para nós. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.