פרטיות ואבטחה

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 27 בפברואר 2026

ב-Appointexo, אנחנו לוקחים את הפרטיות שלכם ברצינות. מדיניות הפרטיות הזו מסבירה איך אנחנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כשאתם משתמשים בפלטפורמת ההזמנות שלנו.

מידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ישירות, כולל:

• מידע על החשבון (שם, כתובת אימייל, שם הארגון)

• נתוני תורים ומידע על לוח זמנים

• נתוני תקשורת כשאתם פונים לצוות התמיכה שלנו

• נתוני שימוש ואנליטיקה לשיפור השירותים שלנו

איך אנחנו משתמשים במידע שלכם

אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים כדי:

• לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו

• לעבד ולנהל את התורים שלכם

• לשלוח לכם הודעות טכניות והודעות תמיכה

• להגיב על ההערות והשאלות שלכם

• לעקוב ולנתח מגמות ושימוש

אבטחת נתונים

אנחנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלכם:

• הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה

• ביקורות אבטחה ועדכונים קבועים

• בקרות גישה ואימות

• אחסון נתונים מאובטח עם שיטות תעשייתיות סטנדרטיות

הזכויות שלכם

יש לכם זכות:

• לגשת לנתונים האישיים שלכם

• לתקן נתונים לא מדויקים

• לבקש מחיקת הנתונים שלכם

• להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם

• ניידות נתונים

• לחזור מהסכמה בכל עת

עמידה ב-GDPR

אנחנו מחויבים לעמוד בתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) ובחוקי הגנת מידע אחרים. זכויותיכם כוללות:

• זכות לגשת, לתקן ולמחוק את הנתונים האישיים שלכם

• זכות לניידות נתונים

• זכות להתנגד לעיבוד

• זכות לחזור מהסכמה בכל עת

הודעת פטור — פלטפורמת Telegram

Appointexo משתלבת עם Telegram, פלטפורמת שליחות צד שלישי. בשימוש בשירות שלנו דרך Telegram אתם כפופים גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Telegram. אנחנו לא אחראים לנוהלי הטיפול בנתונים, אמצעי האבטחה או זמינות השירות של Telegram.

שמירת נתונים

אנחנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד נדרש כדי לספק את השירותים ולממש את המטרות במדיניות זו. עם מחיקת החשבון נמחק או נאנונימי את הנתונים, מלבד כאשר נדרש לשמור אותם מטעמים משפטיים או רגולטוריים.

מעבדי משנה

אנחנו משתמשים בספקי שירות צד שלישי להפעלת הפלטפורמה, כולל אחסון, אנליטיקה, דוא"ל ומעבדי תשלום. מעבדי המשנה מחויבים בחוזה להגן על הנתונים שלכם ולהשתמש בהם רק למטרות שאנחנו מגדירים.

Cookies ומעקב

אנחנו משתמשים ב-cookies וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר פעילות בפלטפורמה שלנו ולשמור מידע מסוים. אתם יכולים להורות לדפדפן שלכם לסרב לכל ה-cookies או להצביע מתי נשלח cookie.

שירותים צד שלישי

אנחנו עשויים להשתמש בשירותים צד שלישי שאוספים, מנטרים ומנתחים מידע כדי לעזור לנו לשפר את השירותים שלנו. לשירותים האלה יש מדיניות פרטיות משלהם.

שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף הזה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה".

צרו קשר

אם יש לכם שאלות על מדיניות הפרטיות הזו, אנא צרו קשר:

הפרטיות שלכם חשובה לנו. אנחנו מחויבים להגן על המידע האישי שלכם.