الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٧ فبراير ٢٠٢٦

في Appointexo، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك عند استخدام منصة حجز المواعيد الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• معلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المنظمة)

• بيانات المواعيد ومعلومات الجدولة

• بيانات الاتصال عند الاتصال بفريق الدعم لدينا

• بيانات الاستخدام والتحليلات لتحسين خدماتنا

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

• تقديم وصيانة وتحسين خدماتنا

• معالجة وإدارة مواعيدك

• إرسال إشعارات تقنية ورسائل دعم

• الرد على تعليقاتك وأسئلتك

• مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام

أمان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون

• عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتحديثات

• ضوابط الوصول والمصادقة

• تخزين آمن للبيانات بممارسات معيارية للصناعة

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• تصحيح البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف بياناتك

• الاعتراض على معالجة بياناتك

• قابلية نقل البيانات

• سحب الموافقة في أي وقت

GDPR Compliance

We are committed to complying with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws. Your rights include:

• Right to access, rectify, and erase your personal data

• Right to data portability

• Right to object to processing

• Right to withdraw consent at any time

Telegram Platform Disclaimer

Appointexo integrates with Telegram, a third-party messaging platform. When you use our service through Telegram, you are also subject to Telegram's Terms of Service and Privacy Policy. We are not responsible for Telegram's data handling practices, security measures, or service availability.

Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to provide our services and fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy. When you delete your account, we will delete or anonymize your personal data, except where we are required to retain it for legal or regulatory purposes.

Subprocessors

We use third-party service providers to help us operate our platform, including hosting providers, analytics services, email service providers, and payment processors. These subprocessors are contractually obligated to protect your data and use it only for the purposes we specify.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على منصتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.

خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات طرف ثالث تجمع وتراقب وتحلل المعلومات لمساعدتنا في تحسين خدماتنا. هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني:

support@appointexo.com

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية.